30-Tage Geld-Zurück-Garantie!

Wie ist es bei CITIZEN CASHMERE™ zu arbeiten?

Unsere Mongolischen Ziegenbauern können Ihren Nomadischen Lebenstil weiter geniessen. Unser Ziegen lieben die freien Wiesen zum laufen und fressen. Unser Büroteam und Manager leben zwischen Hong Kong, Dongguan, China, der Mongolei und Paris!

Wie geht CITIZEN CASHMERE™ mit der Umwelt um?

Mit sehr viel Aufmerksamkeit! Jedes Stück in unserer Lieferungskette wird geprüft…wie die Ziegen leben, gekämmt – und dieses Garn zu einem Pullover verarbeitet wird.

Wie sind die Arbeitsverhältnisse für unsere CITIZEN CASHMERE™ Mitarbeiter in unserer Fabrik?

CITIZEN CASHMERE™ glaubt an "Warm für Alle!" Dies heisst, dass wir alle unsere Mitarbeiter mit grossem Respekt behandeln.

Unsere sieben Nomadischen Ziegenbauern welche unsere Herden betreuen werden gut bezahlt…und dadurch können sie Ihren traditionellen Lebensstil erhalten. Zusammen mit Ihren Familien geniessen sie Ihre Art zu leben und bevorzugen dieses Landleben anstatt in Städte zu ziehen. CITIZEN CASHMERE™ ist stolz dieses kultrelle Erbe zu unterstüzenwelches erlaubt das Ihre Kinder eine Schule besuchen können!

Unsere Stricker welche in unserer Fabrik in China arbeiten sind bestens bezahlt! Um unseren Qualitätsstandard zu erhalten bezahlen wir 1/3 höhren Stundenlohn als in anderen Chinesischen Strickfabriken!

Sind Ihre Ziegen artgerecht behandelt?

Unser Ziegen werden niemals industriell geschoren oder behandelt und werden nicht als Essen verwendet. Sie leben auf einer naturlichen Weide welche schön aber rauh und sehr kalt ist. Beide, die Ziegen und Ihre Betreuer sind voneinander abhängig und die Natur macht sie glücklich! Sie sind robust und sehr widerstandsfähig. Die natürliche Auswahl hat eine starke Rasse hervorgebracht, perfekt für dieses rauhe Terrain, welches für andere Tiere nicht geeignet wäre. Sie sind die ultimativen Überlebenskünstler und Ihr wertvolles Fell ermöglicht ein Überleben für die Menschen in diesem Gebiet. Das Leben in der Mongolischen Steppe hat wenig Luxus…jedoch Ziegen und Menschen helfen sich seit Jahrhunderten gegenseitig!

Wie kann eine relativ neue Firma die gesamte Lieferkette kontrollieren?

Die Antwort ist relativ einfach! ROGER GUANINE hat UNION EAGLE Ltd. vor Jahren etabliert, als Aleininhaber…und verantwortlich für die gesamten Lieferkette! Er hat für die besten Marken…heute, "Brands"… produziert. Er arbeitet mit vielen sehr renommierten Designer. Heute ist UNION EAGLE die grösste Europaische Textilfabrik in China.

Wie genau ist die UNION EAGLE Lieferkette?

120.000 Cashmere Ziegen in der Mongolei. Eine Fabrik in China welche die Wolle wäscht und das Cashmere Garn produziert, färbt und strickt. Wir haben sieben Farmen mit Ziegen, 300 Stricker und 5 Franzosische Designer!

Was ist das motivierte Ziel von CITIZEN CASHMERE™? …das "MISSION STATEMENT?

In unseren Gedanke überlegen wir unsere Mitarbeiter zu motivieren… und das Konzept "WARM FÜR ALLE" zu vermitteln. Natürlich…das beste Cashmere für die Welt zu produzieren!

Was bedeutet unser Logo?

Logo

Wir haben das Symbol des "Kolumn Juli" am Place de la Bastille in Paris als Logo gewählt. Die Statur steht über der Stadt und repräsentiert den Kampf gegen die Dunkelheit…ein Ringen für Liberalität, Freiheit und Hoffnung. Er ist der Freiheitsgeist und sicherlich einer von den bersten Bürgern dieser Stadt.

CITIZEN CASHMERE™ representiert mehr als die beste Qualität des Cashmeres, es ist eine Gruppe die das Konzept, "Warm für Alle" inspiriert hat. Für uns bedeutet dies eine Philosophie der Aesthetik. Unsere Produkte sind Französisch in Flair, toxisch-frei von schädlicher Chemie von Herden freilaufender Ziegen. Wir repräsentieren " Wärme für Alle!"

Als Journalist bin ich interessiert eine Story über CITIZEN CASHMERE zu schreiben. Wen sollte ich kontaktieren?

Vielen Dank für Ihr Interesse! Für alle Fragen können Sie Thomas unter…TK@TKCorporate.biz kontaktieren.

Einzelheiten über unser Produkt.

Warum ist CITIZEN CASHMERE™ viel niederer im Preis als andere hochwertige 100% Cashmere Produkte?

Ganz Einfach! Im Gegensatz zu einzelnen hochwertigen Marken arbeiten wir direkt mit unseren Kunden …..unseren Konsumenten… ohne Agenturen, Vertreter und Einkaufteams! Sie bekommen die gleich hohe Qualität direkt von unser Fabrik!

Was ist "Handgekämmtes Cashmere?

Einmal im Jahr, jedes Frühjahr, bringen unsere Nomaden die Ziegen ins Tal zu einer Station wo sie gebürstet werden müssen….werden die Ziegen nicht gebürstet…so würden diese wertvollen Haare in der Natur gelassen und vom Wind verweht.

Wir bürsten jede Ziege einzeln und ganz individuelle um die wertvollen Haare zu sammeln. Diese Haare werden zu einem Cashmere Pullover gestrickt.

Was ist mit stark belasteten Stellen? Zum Beispiel…Ellbogen? Werden sie nach vielem tragen dünn?

Nein!

Es kommt darauf an wie dicht, bzw. fein das Garn gestrickt ist. Wenn man einen Pullover vor dem Einkauf gegen das Licht hält kann man sehen ob das Gestrick dicht ist. Sollte der Pullover durchsichtig sein kann man davon ausgehen dass es wahrscheinlich eine billige Garnqualität, oder nicht richtig gestrickt ist und dann wird er sich sehr schnell abgetragen.

Wenn Sie einen teuern Pullover von mehr als eintausend Euro, aus Frankreich oder Italien sehen, besteht die Möglichkeit, bzw. die Wahrscheinlichkeit dass es in unserer Fabrik hergestellt wurde! Wir produzieren nur die höchste Qualität mit dem besten Garn!

Wie kann ich meinen Pullover gegen Motten schützen? Wie sollte ich den Pullover lagern?

Unser Plastiktüten sind aus "recycled" Materialien…und perfekt für Ihre Lagerung. Die Anti -Motten Tabletten sind eine zusätzliche Massnahme um Ihre Strichwaren zu schützen.

Wie sollte ich meinen Pullover waschen?

Natürlich kann man den Pullover zur Reinigung bringen…doch wesentlich umweltfreundlicher und ein besseres Resultat erzielen Sie, wenn Sie den Pullover von Hand in kaltem, oder lauwarmen Wasser waschen. Es sollte unbedingt ein mildes Waschmittel verwendet werden. Danach ist es ratsam den Pullover flach auf ein trockenes Handtuch zu legen und auf diese Weise zu trocknen…bitte NIE auf einen Bügel aufhängen! Beim hängen könnte die Form verloren gehen!

Wenn Sie Ihren Pullover bügeln wollen, bedecken Sie ihn mit einem Stofftuch und benutzen Sie ein Dampf- Bügeleisen.

Sollten Sie mal Flecken haben, bitte sofort mit kaltem Wasser auswaschen. Vorsicht…mit heissem Wasser bleibt der Fleck im Stoff !

Wie entfernt man "Pilling" an strapazierten Stellen wie z.B.unterem Arm?

Cashmere Garne, wie alle Woll-Materialien, haben immer etwas "Pilling" oft an den stark der Reibung ausgesetzten Stellen. Es ist ein natürliches Produkt! Einen absolut "Pilling-freien" Pullover gibt es nicht! Doch …es kann sehr erfolgreich behandelt werden! CITIZEN CASHMERE™ spinnt die Fasern sehr dicht und somit wird starkes "Pilling" vermieden.

Je öfter man den Pullover in kaltem Wasser wäscht umso weniger Probleme werden Sie mit "Pilling" haben! Nach nur 4-5 maliger Wäsche hört das "Pilling" Problem ganz auf!

Haben Sie eine Masstabelle für Grössen?

Damen Masstabellen in cm

Grosse

Länge

Brust

Schulter

Ärmel

Taille

Ärmelöffnung

36

52

84

35

48

84

16

38

52

86

36

48

86

16

40

54

88

37

49

88

18

42

54

92

38

49

92

18

44

56

96

39

50

96

20

46

56

102

40

50

102

20

48

58

106

41

51

106

22

50

58

110

42

51

110

22

 

 

Grösse

Länge

Brust

Schulter

Ärmel/

Taille

Ärmelöffnung

36

20.5

33

14

19

33

6.5

38

20.5

34

14

19

34

6.5

40

21.5

34.5

14.5

19.5

34.5

7

42

21.5

36

15

19.5

36

7

44

22

38

15.5

19.5

38

8

46

22

40

15.5

19.5

40

8

48

23

41.5

16

20

41.5

8.5

50

23

43.5

16.5

20

43.5

8.5

Herren Grössen in cm

Grösse

Rücken

Brustumfang

Ärmel Länge

Schulterbreite

S

66

92

81

40

M

67

98

83

42

L

68

104

85

44

XL

69

110

87

46

XXL

70

118

91

48

 

Grösse

Rücken

Brustumfang

Ärmel Länge

Schulterbreite

S

26

36

32

15.5

M

26.5

38.5

32.5

16.5

L

27

41

33.5

17.5

XL

27

43.5

34.5

18

XXL

27.5

46.5

36

19

Was sind die Chemischen Substanzen der CITIZEN CASHMERE™ Farben?

CITIZEN CASHMERE™ verwendet nur Farben welche von der Europäischen Agentur für Chemische Produkte mit Sitz in Helsinki als Standard akzeptiert werden und ebenso von der REACH Organisation. Die ECA hat alle von CITIZEN CASHMERE™ verwendeten Farben auf Unwelt, Gesundheit, Anti-toxische und Bio-Erneubarkeit getestet.

Wir verwenden nur diese Farben weil sie zertifiziert als Anti-toxisch, Anti-carcino genisch und sicher zu tragen sind.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald wir liefern, schicken wir per e-mail eine Bestättigung mit Speditions-Liefernummer. Siehe: www.packagetrackr.com

Wie schnell schicken Sie meine Bestellung?

Ihr Paket wird regelmässig innerhalb 1-2 Tage geschickt werden. Eine e-mail mit Versand-Nummer…"Tracking Number" wird sofort mitgeschickt.

Ist es möglich das Päckchen postlagernd zu schicken?

Nein! Wir schicken per Normale Post weil es immer verfolgt werden kann. Leider können wir keine Verantwortung für unsere Lifersendungen übernehmen.

Welche Adresse sollte ich benutzen?

Alle unsere Lieferungen sind registriert gesendet und somit können wir jede Lieferung verfolgen. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den Empfang des Päckchens. Wenn Sie zwei Adressen benutzen…eine für Lieferung und eine als Rechnungsanschrift, verlangen wir eine Adresse und Telefon Nummer wo Sie erreichbar sind damit keine Verspätungen eintreffen.

Wohin liefern Sie?

Überall! Wir versenden gratis in die ganze Welt! Unsere Lieferung ist FREI egal wieviele Teile Sie bestellen!

Wie lange ist der Lieferzeit?

Lieferzeit = Bezahlungs Prüfung + Bearbeitung + Lieferzeit

Zeit für die Bezahlungsprüfung:
Direkte Credit Card Bezahlung wird gebucht am gleichen Tag!
PAYPAL™: mit nachweislicher Adresse geht durch am gleichen Tag!
PAYPAL™: ohne nachweisliche Adresse dauert 2-5 Tage!

Eine Credit Card oder PAYPAL™ Bezahlung ohne nachweisliche Adresse wird von unserem Bank-Sicherheitssystem geprüft. Sollte ein Adresse von der Bank abgelehnt werden, behält CITIZEN CASHMERE™ sich das Recht vor nicht zu versenden.

Alle Sendungen benötigen zwischen 5-11 Tage Lieferzeit.

Nochmals…der Versand in Europa dauert 5-11 Tage. Ausnahmen im Post-System sind nicht in unserer Verantwortlichkeit!

Welche Versand Firma benutzen wir?

Für unser Klientel in Europa ist unser Vertragspartner die Firma ARAMEX SERVICES.

Was sind die Liefertarife für Europa und die restliche Welt?

Wir bieten freie Versandkosten-Lieferung, auch für mehrere Teile in einer Lieferungen.

Alle Internationale Zolltarife werden von Ihnen als Emfänger bezahlt. Die Import Gesetze sind von Land zu Land verschieden und wir haben keine Kontrolle über diese zusätzlichen Gebühren.

Retouren oder Umtausch:

Wie wird die Abrechnung bei einer Rücksendung erfolgen? Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Ihre bestellte CITIZEN CASHMERE™ Artikel sollte einwandfrei geliefert werden! Wenn nicht, informieren Sie uns bitte sofort. Gern tauschen wir das Produkt wenn möglich, oder Sie bekommen Ihr Geld zurück. In diesem Fall schicken Sie Ihren Artikel unbenutzt mit allen Anhängern und Etiketten innerhalb 14 Tagen zurück und zusätzlich mit dem Beweis von Ihre Bestellung.

Was ist Ihre Rendite-und Wechselkurspolitik für die US-Aufträge?

Retoren für die EUROPÄISCHE UNION, die UK, SCANDINAVIEN, CHINA, JAPAN, HONG KONG, KOREA, LATEINISCH AMERIKA, TAIWAN, AUSTRALIA, NEW ZEALAND

CITIZEN CASHMERE™ plant mehr lokale Websites ins Netz zu stellen…und dafür auch die notwendige Logistik. Jetzt können wir in 30 Tagen, ausgehend vom Bestellsdatum eine Retour bearbeiten und zurückbezahlen. In diesem Fall gehen die Retour-Lieferkosten zu Ihren Lasten. Wenn wir unsere neuen "STANDORTE" eröffnen…werden wir auch Ihre Retouren kostenlos frei machen.

Jede Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen retourniert werden. D.h. in bestem Zustand, ungetragen und mit allen Etiketten bei uns ankommen.

Für RUSSLAND, INDIEN, AFRIKA, MITTEL OST, ASIA SÜD EST sind alle bestellten Warenartikel nicht mehr möglich zu retournieren.